Har en kollega som nyss har börjat på salongen där jag jobbar.
Vi anlitade en fotostudio där fotografen muntligt lovade att vi skulle få använda alla bilder (ca 800 studiobilder) fritt i vår verksamhet. Stillbilderna skulle inte kosta något mer än tiden i studion. Bilderna skulle bli klara under fotograferingen och kunna levereras direkt. Han anlitades även för att göra en professionellt klippt film som skulle läggas på YouTube. När det gällde filmen skulle klippningen ta någon timme utöver själva filmningen så vi visste även här på förhand vad priset skulle bli.
Allt skulle gå snabbt och lätt.
När vi bad att få skriftligt på överenskommelsen så fick vi bara allmänna svar och hänvisningar till BLF och SFF.
Vår skriftliga fråga till fotografen:
Kan du bekräfta att vi utan att betala något mera fritt får publicera bilderna digitalt och i tryck, dvs använda dem i böcker och kursmaterial, på hemsida, Facebook, mailutskick, flyers, affischer, foldrar etc. i utbildnings- och marknadsföringssyfte? Samma sak gällande filmerna från vår workshop.
Hans svar:
"Kundens publiceringsrätt (delad användarrätt) ingår alltid om inget annat är överenskommit i ett kontrakt innan fotograferingstillfället.
Vidareförsäljning av video och bildmaterial är inte tillåtit utan skriftlig överenskommelse. Bild byline nämnts som sedvanligt i god ton.
Känner du dig osäker på något så är det bästa att ringa/maila mig
Mer info om standarder finns hos BLF matrikel och Fotografernas förbund."
Vi hade ju redan både mailat och pratat med honom och ville inte läsa allmänna standarder utan få skriftligt på det som vi specifikt kommit överens om muntligt.
Eftersom han tycks vara ovilligt att ge oss en skriftlig överenskommelse är vi rädda för att vi kan få fakturor i efterhand om vi verkligen använder bilderna helt fritt.
Fakturor för filmning och studiofotografering är betalda.
Till saken hör några viktiga detaljer.
Filmning och fotografering skedde för mer än ett år sedan och vi har inte vågat använda studiobilderna och filmen är inte levererad.
I stället för den film som vi beställde fick vi en trailer på en och en halv minut. Den ligger på You Tube och fotografen har själv lagt in texten "Kommer snart på YouTube". Han skickade iväg mig att köpa ett USB-minne där han lade över hela den oklippta filmen, så den har jag också. Det är allt vi har fått.
När det gäller studiobilderna så kunde vi under fotograferingens gång se på en dataskärm att vissa bilder inte skulle gå att använda därför att bilden stördes av studiolampor och annan inredning som kom in i motivet. När vi föreslog att han skulle ta om dessa bilder fick vi svaret att det skulle han enkelt och utan kostnad för oss fixa till i efterskott. När vi sedan fick se bilderna via ftp-länk hade ingen av dessa bilder "fixats till".
Och där står vi nu, ett år senare. Vid ett besök i fotostudion för några veckor sedan lovade fotografen att han omedelbart skulle lägga upp filmen på YouTube och skicka ny länk till studiobilderna. Det han gjorde var att maila en länk som inte fungerade. Inga bilder fanns att se. Ingen film har lagts upp.
Däremot kom en faktura per post på en timmes arbete med den tvetydiga specifikationen:
"Bildhantering -retusch -efterberbetning digital 1,00 tim à 750,00 kr
Konvertering av studiofotograferings bilder till JPEG (ingen retusch) från session nr 140146"
När vi påpekade att vi inte fått bilderna svarade han att vi måste betala först. Han skriver i mail: "nerladdningen är avstängd tills faktura är betald".
Vad kan hända om vi använder bilderna i enighet med vår muntliga överenskommelse?
Hur ska vi göra med alla bilder som han lovat göra användbara? Det handlar om ca 35 bilder och vi har ingen kunskap om hur man retuscherar bilder.
Kan vi låta någon annan retuschera bilderna och skicka fakturan till honom?
Kan vi låta någon annan klippa filmen om han vägrar?
Vad råder du oss att göra?
Tacksam för svar.