Select Language / Välj Språk

Fotograf som tappat bort våra bröllopsbilder

Hej,

Vi bokade och har redan betalat en fotograf för att ta bilder på vårt bröllop. 3 månader efter bröllopet berättar nu fotografen att hälften av våra bilder är borta och att vi inte har rätt till kompensation annat än att beställa fotoböcker till självkostnadspris.

Vi är självklart upprörda då hon inte har levererat på det uppdrag hon har fått och vi vill få de få bilder som finns samt få pengarna tillbaka eller iallafall en stor rabatt. Hon säger att vi inte har avtal på det, vad har vi rätt till?

Tack på förhand!

Signatur: 
Ledsen brud

Kommentarer

Det är svårt att uttala sig om vad som gäller i detta fall då det inte framgår vilka aval som träffats från början och hur många bilder som skulle levereras. Det kanske viktigaste är att gå igenom hur många bilder som finns och om det saknas något som fotografen utlovat från början. En tjänst har ju utförts som skall ersättas, men är den fullgod? Är fotografen med i någon fotoorganisation går det alltid att vända sig till den och fråga vad som gäller.
By Staffan Teste